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阿玛尼“起毛起球”服装回绝退换货 专家称

作者:张爱玲发布时间:2019-08-07 08:00

原标题:阿玛尼“起毛起球”服装回绝退换货 专家称品牌不注重

  价格昂扬的奢华品牌服装不只质量频登黑榜,问题产品的售后处理也令人绝望。

  在北京市顾客协会7月30日发布乔治·阿玛尼、有KENZO、ONLY等闻名品牌服装不合格后,北京商报记者造访涉事商场燕莎奥莱购物中心、合生汇发现,上述部分产品在门店内已中止出售,但阿玛尼店员则拒不供认消协所检测项目“起毛起球”属质量问题,正常情况下也不支持退换。

  对此,业内人士以为,奢华品牌频现质量问题,更首要的原因并非出产环节、面料等直接要素,而是因为企业不注重,这也遭到产品运用场景等多方面要素所限制。此外,大都顾客乃至对奢华质量量问题习以为常,这也助长了品牌的“气焰”。

  在对涉事商场和品牌造访中,大都品牌供认质量问题并标明在必定周期内可退换。但也有世界大牌拒不退换题。其间,市消协布告的货号为6XSB03 FW 16的阿玛尼上衣存在起毛起球问题。对此,燕莎奥莱购物中心的乔治·阿玛尼员标明,该产品现已不在店内出售。不过针对衣物起毛起球,店内工作人员并未标明其归于质量问题,并标明正常情况下该问题不予交还,但可将衣物带入店中查看后再做处理。

  揭露材料显现,起毛起球是指在穿戴过程中,纤维受摩擦力、拉力等各种外力的效果,纠结在一起,构成球状的现象,归于质量问题。

  相同登上“质量黑榜”上的HUGO BOSS、KENZO、TRENDIANO等品牌,北京商报记者逐个造访门店对相关衣物进行调查发现,上述三个品牌的涉事衣物均已不在门店内出售。其间,TRENDIANO店员告知记者,起毛起球归于质量问题,若顾客在一个月内到店进行检测,可给予退换货处理。若超越一个月,店内可帮助联络产品部分酌情处理。

  相比之下,在此次造访中,单价最高的涉黑榜品牌乔治·阿玛尼是唯逐个家回绝供认“起毛起球”归于质量问题的品牌。

  从以往的消协抽检成果来看,这现已不是阿玛尼初次呈现产质量量问题,2016年阿玛尼部分童装被检测因pH值和甲醛含量超支,不符合国家标准《国家纺织产品根本安全技术规范》(GB 18401-2010)中规则的pH值和甲醛含量的定量要求。2018年,阿玛尼抽检样品风衣标签上面料纤维含量明示为93%山羊绒和7%桑蚕丝,但检测成果显现,面料的纤维含量实测山羊绒仅为80.3%,桑蚕丝15.7%。别的,在这款样品的面料里,还检测出4%的羊毛掺杂其间。

  质量质量与价格成正比,是人们消费产品的传统认知,但奢华品大牌频频呈现质量问题,背面并非完全是出产加工与面料挑选的直接原因。专家以为片面上不注重,才是中心。


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